Южный ТЕЛЕКОМ >> Сервисные телефонные карты

Внимание, прочтите следующие соглашения:

В формате Adobe PDF

О предоставлении услуг связи посредством сервисной карты связи (pdf)

О предоставлении телекоммуникационной услуги доступа к информационным ресурсам сети интернет посредством ИНТЕРНЕТ-КАРТ (pdf)

В формате HTML

О предоставлении услуг связи посредством сервисной карты связи (html)

О предоставлении телекоммуникационной услуги доступа к информационным ресурсам сети интернет посредством ИНТЕРНЕТ-КАРТ (html)

Дизайн сервисных карт

Сервисные телефонные карты

Сервисные телефонные карты это услуга предоплаченной междугородней и международной связи.

Купив карточку, Вы получаете ПИН-код (пароль) для доступа. За данным ПИН-кодом в системе уже закреплена определенная денежная сумма (в соответствии с номиналом карточки), из которой и будут оплачиваться Ваши звонки через нашу платформу.

Причем совершенно не важно из дома Вы звоните или от друзей, с работы или из гостиницы. Вы просто совершаете внутригородской звонок на один из телефонов доступа: 2799999, 2790909 илм 068. То есть никакие счета за межгород не придут на тот телефон, с которого вы будете звонить.

Подробнее о тарифах на услуги связи смотрите раздел тарифы

Уникальные возможности карт с тигром!

Кроме качественной связи и экономии на междугородных переговорах новые карты с тигром предоставляют Вам дополнительные возможности:

Номинал 50 руб.
Самая дешевая сервисная телефонная карта.
Номинал 100 руб.
Сервисная карта связи номиналом 100 рублей.
Номинал 200 руб. — «Рожденным в СССР!».
Эта карта — пополняемая, ее баланс можно пополнить самостоятельно через АСС с помощью любых карт с тиграми ООО «Южный ТЕЛЕКОМ». После пополнения срок действия карты продлевается.
Номинал 500 руб. — пополняемая карта
Ее баланс можно пополнить самостоятельно через АСС с помощью любых карт с тиграми ООО «Южный ТЕЛЕКОМ». После пополнения срок действия карты продлевается.

Места продаж

Сеть магазинов реализации Сервисных карт связи

Правила пользования

Для того, что бы воспользоваться картой необходим обычный телефонный аппарат с возможностью тонального набора.

Теперь, как и написано на карточке, Вы звоните по телефону 2799999, 2790909 или 068, далее в тональном режиме набираете свой ПИН-код, после успешной авторизации Вы можете совершать междугородние звонки. Коды всех стран и городов остаются традиционными.

Для междугороднего соединения Вам необходимо набрать код города и номер абонента, для международного — 10, код страны, код города, номер абонента. Для ускорения соединения набор номера можно (но совсем не обязательно) завершать #. Если Вы ошиблись в наборе номера, то нажав три раза подряд #, Вы сможете заново ввести необходимый номер.

Тарификация

Тарификация разговора начинается только после установки соединения. То есть до тех пор пока вызываемый абонент не поднимет трубку. Более того, существует защитный интервал 5 секунд. Если в течение 5 секунд установленный разговор будет разорван (низкое качество связи, вы ошиблись номером и т.д.), то такой разговор не будет тарифицироваться. На шестой секунде разговора звонок начинает тарифицироваться поминутно.

Следует обратить Ваше внимание на то, что если у вызываемого абонента стоит АОН, то может показаться, что тарификация работает неправильно (вы дозвонились, услышали длинные гудки, положили трубку, а звонок был протарифицирован). Дело в том, что для определения номера АОНы устанавливают соединение, то есть попросту поднимают трубку, и те длинные гудки, которые Вы слышите впоследствии — это не ответ телефонной станции а сигнал от АОНа. Такие включения легко угадываются по щелчкам и разнице в тональности гудков АТС и АОНа.

Автоматическая служба сервиса

Если Вам не удобно при каждом звонке набирать ПИН-код, и ваша АТС позволяет определать номер телефона, то вы можете воспользоваться Автоматической службой сервиса (АСС). Телефон АСС: 279-70-70.

Баланс

Узнать сколько еще осталось средств на Вашей карте можно по телефону 279-70-70. Для этого необходимо, позвонив по этому номеру набрать цифру “1” (в тональном режиме) и ввести свой ПИН-код.

Статистика звонков

На данный момент доступно два пути получения этой информации. Первый — это через интернет, на нашем сайте www.ugtel.ru в разделе “Статистика для абонентов” и второй — это по телефону в службе технической поддержки (279-79-79).

Некоторые, часто возникающие, вопросы

Вопрос: Что такое карта доступа?

Ответ: Карта доступа — это возможность пользоваться платными услугами нашей платформы интеллектуальных услуг.

Вопрос: Какими услугами, например?

Ответ: Например, универсальным почтовым ящиком, в недалеком будующем будет реализована возможность открытия услуг и их оплаты через интернет с помощью именно карты доступа.

Вопрос: Чем же отличается карта доступа от Сервисной карты связи?

Ответ: Отличие между ними в том, что баланс карты доступа может быть пополнен с помощью сервисной карты связи. Это Ваша постоянная карта, с постоянным персональным кодом доступа.

Вопрос: Как мне пополнить баланс?

Ответ: Приведем пример пополнения баланса:

Звоним на АСС (279-70-70);
В главном меню выбираем 4 (управление картой доступа);
Вводим персональный код доступа карты;
В предоставленном меню выбираем 1 (пополнение баланса);
Вводим персональный код доступа той карты, которой будем пополнять баланс карты доступа;
Прослушиваем и проверяем введенный персональный код доступа;
Если все правильно — нажимаем 1 (подтверждение);
Прослушиваем количество перенесенных единиц и новую дату окончания срока действия карты доступа;

Вопрос: На карте доступа указан срок действия. Что это такое?

Ответ: Это время жизни карты. По наступлению даты окончания срока действия, карта доступа будет заблокированна. В заблокированном состоянии она просуществует еще 60 дней, по истечению которых будет удалена из системы.